Taller- Webinar: V-Tràmit, tramitació per videotrucada

• Taller

L’atenció ciutadana ha patit un important canvi en els darrers mesos, les OACs no poden atendre la quantitat de ciutadans que atenien abans i s’han hagut de trobar noves fórmules per poder fer aquesta assistència a distància. Una de les solucions que ha impulsat l’Ajuntament de Barcelona és la Tramitació per Videotrucada que està permetent donar servei a la ciutadania sense desplaçaments, però amb la sensació de proximitat d’una atenció personal.

En aquest taller us presentem la solució que han adoptat els Ajuntaments de Barcelona, Rubí i Granollers, així com la seva participació en el desenvolupament del projecte i de nous reptes que es plantegen al seu voltant.