Un ciberincident pot impactar greument en la prestació dels serveis, la imatge pública i la confiança de la ciutadania d’un municipi. La gestió d’una crisi implica la presa de decisions ràpida i coordinada, amb informació limitada i sota pressió. Per tant, és essencial disposar d’una preparació prèvia que inclogui processos i protocols tècnics i operatius. Aquesta preparació permetrà identificar àrees vulnerables i implementar mesures per mitigar els riscos associats.
Aquest document té per objectiu proporcionar una estructura clara i eficaç per afrontar possibles incidents de seguretat de la informació en els sistemes d’informació dels ens locals. Pretén servir de guia per anticipar-se als ciberincidents i minimitzar-ne l’impacte davant de situacions crítiques, així com, establir una base sòlida per a la preparació i resposta efectiva davant de les amenaces cibernètiques.
Data d’elaboració: Octubre de 2023
Guia d’actuació ràpida per a la identificació i gestió d’incidents de ciberseguretat. Aquest document és una referència essencial per a tots els ajuntaments i entitats que desitgin estar preparats davant de possibles ciberincidents. El protocol ha de ser personalitzat i adaptat per cada ajuntament.
Data d’elaboració: Octubre de 2023
